Política de Privacidade
Última atualização: 16 de fevereiro de 2026
O ZekkoCRM valoriza sua privacidade e está comprometido em proteger seus dados pessoais. Esta Política está em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD - Lei nº 13.709/2018).
1. Definições
Dados Pessoais
Informação relacionada a pessoa natural identificada ou identificável.
Dados Sensíveis
Dados sobre origem racial, convicção religiosa, dados de saúde, etc.
Titular
Pessoa natural a quem se referem os dados pessoais.
Controlador
Quem toma as decisões referentes ao tratamento de dados (Pessoa/Empresa).
Operador
Quem realiza o tratamento de dados em nome do controlador.
2. Responsável pelo Tratamento
Razão Social
Celeiro Digital
Endereço
celeiro.io
Encarregado de Dados (DPO)
privacidade@zekkocrm.com
3. Quais Dados Coletamos
3.1. Dados de Cadastro (ZekkoCRM como Controlador)
Dados de identificação (nome, e-mail), dados de acesso (IP, login) e dados de faturamento.
3.2. Dados dos Clientes do Usuário (ZekkoCRM como Operador)
Dados que você insere sobre seus clientes. Você é o controlador desses dados e responsável por obter os consentimentos necessários.
4. Como Usamos Seus Dados
- Fornecimento do serviço e suporte técnico
- Comunicação sobre atualizações e novos planos
- Monitoramento de segurança para detecção de fraudes
- Melhoria contínua da plataforma ZekkoCRM
6. Compartilhamento de Dados
O ZekkoCRM não vende seus dados. Compartilhamos apenas com provedores essenciais:
Infraestrutura
Hospedagem em nuvem (AWS/Google Cloud)
Financeiro
Processadores de Pagamento (Stripe/PayPal)
9. Medidas de Segurança
Criptografia Total
Dados protegidos em trânsito (TLS/SSL) e em repouso (AES-256).
Monitoramento Ativo
Monitoramento constante contra intrusões e auditorias regulares de sistema.
11. Seus Direitos (LGPD)
Você pode solicitar a qualquer momento:
- Confirmação de Acesso
- Correção de Dados
- Anonimização
- Portabilidade
- Eliminação
- Revogação do Consentimento
16. Contato e DPO
Nossa equipe responderá todas as solicitações em até 15 dias corridos.
privacidade@zekkocrm.com