Cada funcionalidade do ZekkoCRM foi construída para resolver um problema real de vendas — não para impressionar em demo.
Crie processos personalizados para vendas, pós-venda ou parcerias.
Crie processos separados para vendas, pós-venda, parcerias ou qualquer fluxo comercial do seu negócio. Cada funil tem suas próprias etapas, campos e automações. Ideal para times que atendem mais de um tipo de cliente ou produto.
Histórico completo e visual de cada interação com seus leads.
Veja em uma linha do tempo visual tudo que aconteceu com cada lead: e-mails trocados, ligações, tarefas, notas e movimentações no pipeline. Nada se perde, mesmo quando o vendedor muda.
Organize sua rotina com prioridades e alertas automáticos.
Crie tarefas vinculadas a cada deal, defina prioridades e receba alertas automáticos no momento certo. O time sabe exatamente o que fazer e quando fazer, sem depender de memória ou planilha paralela.
Crie campos personalizados para o seu modelo de negócio.
Adicione campos personalizados em leads, empresas e deals para capturar as informações que fazem sentido para o seu modelo de negócio. O CRM se adapta ao seu processo, não o contrário.
Sequências inteligentes de e-mail, esperas e ações automáticas.
Monte sequências automáticas de e-mails, esperas e ações com poucos cliques. Um lead entra no fluxo e o CRM cuida do acompanhamento por você, no ritmo e tom que você definiu.
Saiba exatamente quando cada link ou botão do e-mail é clicado.
Saiba exatamente quando cada e-mail foi aberto e qual link foi clicado. Essa informação alimenta o score do lead e avisa o vendedor na hora certa para agir enquanto o interesse está quente.
Gráficos de performance diária e funil de conversão real.
Acompanhe a performance do time com gráficos de conversão por etapa, volume de atividades e evolução do pipeline ao longo do tempo. Decisões baseadas em dado, não em achismo.
Notificações em tempo real para ações críticas.
Receba notificações em tempo real quando um lead abre uma proposta, responde um e-mail ou fica parado em uma etapa por tempo demais. O CRM monitora o pipeline para você.
Integração nativa com SendGrid e SMTP para envios seguros.
Envie e-mails diretamente pelo ZekkoCRM com integração nativa ao SendGrid e SMTP próprio. Domínio aquecido, entregabilidade alta e histórico centralizado no deal.
Faça chamadas pelo browser com gravação e log automático.
Faça ligações pelo navegador sem precisar trocar de tela. Cada chamada é gravada e registrada automaticamente no histórico do lead, com data, duração e transcrição.
Inicie conversas no WhatsApp com um clique do CRM.
Inicie conversas no WhatsApp com um clique a partir de qualquer lead ou deal. Sem copiar número, sem sair do CRM, sem perder o contexto da negociação.
Criptografia end-to-end e permissões granulares por cargo.
Todos os dados trafegam com criptografia end-to-end. Defina permissões granulares por cargo para controlar quem vê e quem edita cada informação. Conformidade com LGPD incluída.
As telas que o seu time usa no dia a dia — e a dor que cada uma resolve.

Gestores e vendedores perdem tempo caçando números espalhados em planilhas e telas diferentes antes de saber o que fazer. O Meu Painel reúne em um só lugar os indicadores que realmente importam — funil, atividades do dia, metas — para que o time comece o dia sabendo exatamente onde focar, sem precisar montar relatório nenhum.

Negócios importantes ficam dias sem contato e ninguém percebe até a oportunidade esfriar. O painel destaca deals em risco por inatividade, monta as prioridades do dia com apoio da IA e sinaliza vendedores com gap nas metas da semana, antes que o mês feche no vermelho.

Quando um negócio é perdido, a explicação some junto com o registro — não há aprendizado para a próxima negociação. A análise de perdas resume os motivos do período, identifica concorrentes recorrentes e sugere ajustes, ao lado da performance de vendas dos últimos meses e das tarefas do dia.

Sem saber de onde vêm os negócios ganhos, o investimento em prospecção vira aposta. Ganhos e perdidos, ranking de e-mails por vendedor, origem dos leads e o fluxo de atividades recentes ficam visíveis na mesma tela, mostrando onde vale insistir.

Leads esfriam e negócios são perdidos porque o vendedor simplesmente esquece de retornar no momento certo. A tela de Tarefas centraliza tudo o que precisa ser feito hoje — ligações, e-mails, follow-ups — transformando disciplina comercial em rotina automática, não em esforço de memória.

Cada vendedor improvisa a abertura da ligação e o resultado varia demais de pessoa para pessoa. Antes da chamada, a sessão carrega o script da vez — base cadastrada, versão aprimorada pela IA ou criada do zero — com abertura e perguntas de qualificação prontas para revisar e editar.

Vendedores ligam sem contexto sobre a empresa do outro lado e travam na hora de responder objeções. Ao discar, o ZekkoCRM enriquece automaticamente os dados da empresa pelo CNPJ e o "Zekko Responde" sugere respostas em tempo real durante a ligação — o vendedor nunca fica sem saber o que dizer.

Gestores não sabem se o script de vendas está funcionando e não têm dados reais para treinar o time. Ao final de cada chamada, o sistema coleta feedback sobre o script usado, gerando dados concretos para calibrar abordagens e treinar a equipe com base em ligações reais — não em achismo.

Cada produto, segmento ou canal de venda tem um processo diferente, e um funil único e genérico não reflete o que realmente acontece na operação. Configure quantos pipelines forem necessários — um para inbound, outro para outbound, outro para upsell — cada um com seus próprios estágios, sem forçar a operação a se encaixar num modelo só.

Sem visão clara de onde cada negócio está travado, oportunidades ficam paradas sem ninguém perceber. O Kanban do funil mostra, de forma visual, exatamente em qual estágio está cada negócio, permitindo mover oportunidades com um arrastar e soltar e identificar gargalos à primeira vista.

Informações de uma negociação ficam espalhadas entre e-mail, WhatsApp e planilhas — ninguém tem o quadro completo. A página de detalhe do negócio reúne histórico de interações, próximos passos e contexto completo da oportunidade, para que qualquer pessoa do time assuma a conversa sem perder o fio.

Empresas descobrem que vão perder um cliente só quando ele já decidiu cancelar — tarde demais para reagir. O Dashboard de Customer Success acompanha health score, contas em risco e onboarding automático, dando ao time visibilidade para agir antes do churn acontecer, não depois.

Gestores não sabem, em tempo real, quem está batendo a meta e quem precisa de apoio — só descobrem no fechamento do mês. A tela de Metas de Vendas mostra o desempenho individual de cada vendedor — ligações, propostas, conversão, valor vendido — permitindo agir durante o mês, e não só cobrar no final dele.

É quase impossível saber o que foi dito, quando e por quem em cada interação com um cliente — sem histórico confiável, cada conflito vira "ele disse, ela disse". O histórico de Comunicações registra todas as ligações, e-mails e mensagens trocadas, com filtros e gravações, dando rastreabilidade total sobre o relacionamento com cada conta.

Gestores olham para o volume de ligações e não conseguem separar o que é falta de disciplina do que é falta de habilidade de conversa. A análise de Comunicações mostra ligações por dia, taxa de atendimento, tempo falado e comparativo por vendedor, com leituras claras sobre onde está o gargalo de cada pessoa do time.

Leads que não convertem na hora simplesmente somem, porque ninguém tem tempo de fazer nutrição manual, lead por lead. Crie campanhas de e-mail e sequências automáticas de nutrição, com fluxo de aprovação, para reengajar leads frios e manter contas quentes sem depender de esforço manual do time.

Sem uma cadência definida, o follow-up depende da boa vontade de cada vendedor e o lead recebe contatos demais ou de menos. A sequência da campanha organiza cada toque com data prevista, passos condicionais e acompanhamento de enviados, abertos e cliques, para você ver o que funciona antes de escalar.

Cada mudança de estágio, cada novo negócio, cada lead que entra exige tarefas manuais e repetitivas — criar tarefa, notificar, mandar e-mail — que roubam tempo de quem deveria estar vendendo. O motor de Automações dispara ações automaticamente a partir de gatilhos como "negócio criado" ou "mudança de estágio" — enviando e-mail, WhatsApp, notificações ou criando tarefas — sem que ninguém precise lembrar de fazer isso manualmente.
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